1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente de produits physiques (livres, pierres, talismans…), numériques (formations, ebooks…) et services (thèmes astraux, guidance…) sur le site AstroDivino.fr.
2. Identification
Entreprise : JBI
Hébergeur : OVH
Contact : voir page contact
3. Produits et services
Les caractéristiques essentielles des produits et services sont décrites sur le site. Les photos sont non contractuelles.
4. Prix et paiement
- Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
- Les paiements sont acceptés par carte bancaire, PayPal et virement bancaire.
5. Livraison et retour
- Zone de livraison : international.
- Délais de livraison : instantané pour les produits numériques, 30 jours maximum pour les produits physiques
- Politique de retour : retour sous 15 jours aux frais de l’acheteur. Remboursement sous 15 jours après réception.
6. Garantie satisfait ou remboursé
Les clients disposent de 15 jours pour demander un remboursement si non satisfaits.
7. Réclamation
Les réclamations sont à adresser par message depuis la page de contact.
8. Responsabilité
L’entreprise décline toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée des produits ou services.